Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usás costarica.renacer.me, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y contraseña (nunca se guarda en texto plano).
- Direcciones de entrega que registres.
- Historial de pedidos y pedidos especiales, incluidos los productos, montos y estado del envío.
- Si comprás sin cuenta: el nombre y teléfono que indicás al hacer el pedido.
- Datos de navegación anónimos y agregados mediante Google Analytics.
Para qué usamos tus datos
- Procesar, preparar y enviar tus pedidos, y coordinar contigo el pago y la entrega.
- Enviarte códigos de verificación y avisos sobre el estado de tus pedidos.
- Atender consultas, devoluciones y reclamos.
- Mejorar el funcionamiento del sitio.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con quienes los necesitan para completar tu pedido — por ejemplo, el servicio de envío (nombre, teléfono y dirección de entrega) o el procesador de pagos con tarjeta, cuando aplica — y cuando la ley lo exija.
Cookies y almacenamiento local
Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada, almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito y cookies de Google Analytics para medir el uso del sitio. Podés borrarlas desde la configuración de tu navegador.
Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos por WhatsApp al +506 7218 7832. También podés administrar tus direcciones de entrega desde tu perfil.
Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.